POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES
A Certenergia está ciente da responsabilidade em cumprir com os dispostos no Regulamento Geral de Protecção de Dados, aprovado pelo Regulamento (EU) 2016/79, de 26 de abril de 2016.
A Certenergia assume, deste modo, o compromisso de garantir a protecção dos dados pessoais que lhe sejam disponibilizados, tendo adotado diversas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais contra qualquer forma de tratamento ilícito.
A empresa assume, também, o compromisso de melhoria contínua nos seus procedimentos e técnicas implementados, pelo que está permanentemente aberta a sugestões que os utilizadores lhe façam chegar.
Estes Termos e Condições de Privacidade aplicam-se exclusicamente ao tratamento de dados pessoais pela empresa recolhidos através do seu website.
1.Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais são recolhidos exclusivamente para as finalidades indicadas:
- resposta aos pedidos de contacto;
- gestão comercial dos pedidos de contacto;
- resposta aos pedidos de orçamento via formulários online no website.
2.Dados pessoais recolhidos
Os dados recolhidos limitam-se ao nome, endereço de e-mail e outros dados incluídos nos diferentes formulários publicados no website.
3.Período de Conservação
Os dados pessoais recolhidos serão mantidos enquanto houver consentimento do titular para as finalidades previstas em 1.
4.Partilha de dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos poderão ser partilhados para alojamento e backup em servidores localizados em Portugal.
5.Direitos dos titulares
Para aceder, corrigir, adicionar, atualizar, apagar ou alterar o consentimento das comunicações, o titular deverá contactar a Empresa através do e-mail info@certenergia.com. Tais pedidos serão tratados com a maior brevidade possível.
Poderá também utilizar esta forma de contacto para qualquer esclarecimento ou sugestão acerca destes termos e condições.
6.Ligações a sites de parceiros
O site da Certenergia pode conter links para sites de terceiros/parceiros. Os sites referidos não estão sob o controle da empresa, não sendo assim responsável pelo conteúdo de qualquer desses sites. Recomenda-se aos utilizadores do website da Certenergia, quando acedam a outros sites, consultem as páginas que, dentro desses sites, se refiram às suas políticas de privacidade.
7.Cookies
Ao navegar no site da Certenergia são utilizados cookies que, no entanto, não recolhem informação que identifique o utilizador. São recolhidas informações genéricas, designadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam os sites. As informações recolhidas são utilizadas com finalidade de controlo do número de visitas e estudos estatísticos, bem como para assegurar que o site funciona corretamente e facilitar a navegação e melhorar a experiência do utilizador.
A utilização de cookies permite que a navegação no wesbite seja constantemente otimizada de forma a proporcionar uma experiência com elevada qualidade e que supere a qualidade obtida na visita anterior por parte do utilizador.
8.Conteúdos
É proibida a reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento de conteúdos do nosso website sem consentimento prévio. Os conteúdos deste endereço web estão sujeitos a alteração sem aviso prévio.Todos os textos e imagens são estritamente reservados nos termos do direito de autor para o mundo interior. Qualquer reprodução parcial ou total é proibida.
9.Acesso ao website
A Certenergia não é responsável por prejuízos decorrentes de avarias, vírus informáticos ou interrupções do sistema operativo que possam impedir o acesso à navegação do website.
10.Alteração dos Termos e Condições de Privacidade
Os presentes Termos e Condições de Privacidade poderão ser objeto de alteração ou revisão, sem aviso prévio, em função de exigências legislativas ou regulamentares de acordo com a lei em vigor. Todas as alterações significativas a estes termos serão devidamente comunicadas aos utilizadores no site da Certenergia.
Uma vez que os Termos e Condições descritos podem ser alvo de revisões periódicas, a Certenergia recomenda aos utilizadores visitas regulares a este endereço.
POLÍTICA DE COOKIES
1.O que são Cookies?
São ficheiros de tamanho bastante reduzido que contêm informação relevante para a navegação neste sítio da internet. Estes ficheiros são carregados pelo dispositivo usado para aceder a este sítio da internet (smartphone, computador, tablet, etc) através do navegador de internet (web browser) durante a visita do utilizador ao sítio da internet.
Os Cookies permitem:
- Assegurar o correto funcionamento das páginas web.
- Guardar preferências do utilizador (ex: idioma escolhido, tamanho de letra, etc).
- Obter informação acerca da experiência de navegação proporcionada ao utilizador.
- Obter informação estatística anónima acerca das páginas visitadas pelos utilizadores, tempo despendido no sítio da internet.
2.Objetivos do uso de Cookies
Os objetivos do uso de Cookies neste sítio da internet são:
- Assegurar que funciona corretamente
- Facilitar a navegação e melhorar a experiência do utilizador.
O uso de cookies permite que a navegação do sítio na internet seja constantemente otimizada de forma a proporcionar uma experiência com elevada qualidade e que supere a qualidade obtida na visita anterior por parte do utilizador.
3.Tipologia e funcionalidade
De acordo com a sua permanência, os cookies podem dividir-se em dois tipos:
Cookies de sessão:
- Expiram no momento em que a janela do navegador web é fechada. São usados para fazer a ligação das ações do utilizador durante a sessão.
Cookies persistentes:
- Expiram quando a sua tarefa ou função é desempenhada na totalidade, a sua validade expira ou são removidos de forma manual pelo utilizador. Serão reativadas em cada visita ao sítio na internet.
De acordo com o seu objetivo, podem ainda ser classificados da seguinte forma:
Estritamente necessários ou essenciais:
- São cookies essenciais para o funcionamento do sítio da internet. São responsáveis por garantir o correto funcionamento e visualização do sítio da internet. São ativados em resposta às ações dos utilizadores tais como o procedimento de início de sessão ou preenchimento de formulários.
Desempenho:
- Dedicados a recolher dados estatísticos sobre o desempenho do sítio da internet. Não são recolhidos dados de utilizadores, apenas parâmetros de possíveis erros ou de desempenho de funcionalidades novas que possam estar a ser ou tenham sido implementadas no sítio da internet.
Funcionalidade:
- São usados principalmente para dar suporte a funcionalidades do sítio da internet, podendo memorizar algumas informações do utilizador, tais como o idioma escolhido, personalização da área do cliente, etc.
Publicidade ou de alvo específico:
- São usados para registar as páginas que o utilizador visualizou e as ligações que este seguiu, de forma a fornecer ao utilizador os conteúdos publicitários mais relevantes ou interessantes para este. Esta informação pode ser partilhada com terceiros e usada para avaliar a taxa de sucesso de campanhas publicitárias.
Nota: Quaisquer sítios da internet de terceiros podem conter este tipo de cookies sobre os quais não detemos qualquer controlo.
6.Cookies usados
No website da Certenergia são, atualmente, usados cookies.
7.Bloquear o uso de Cookies
Caso o utilizador pretenda, este pode desativar a funcionalidade de cookies do navegador ou limitar o uso de cookies para um serviço em particular.
Habitualmente, todas as alterações ao nível do navegador web referentes à forma como são utilizados e/ou são aceites os cookies podem ser realizadas na secção de “Opções” ou “Preferências do navegador”.
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Além dos meios acima descritos para os diferentes navegadores de internet, o utilizador poderá ainda recorrer a ferramentas específicas para o tratamento de cookies.
8.Consequências do bloqueio de Cookies no website
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Se o utilizador bloquear o uso de Cookies neste sítio da internet é bastante provável que deixe de poder aceder a certas zonas do sítio da internet ou que a sua experiência de navegação no sítio se degrade consideravelmente.
10.Alteração da Política de Cookies
A Certenergia reserva-se no direito de modificar esta Política de cookies em função de exigências legislativas ou regulamentares de acordo com a lei em vigor.
Todas as alterações significativas a esta política serão devidamente comunicadas aos utilizadores do sítio da internet.
Uma vez que a Política de Cookies poderá ser alvo de revisões periódicas, a Certenergia recomenda aos utilizadores visitas regulares a este endereço.
A Política de Cookies modificada entrará em vigor a partir da data de revisão, sendo que esta data se encontrará visível no início da página.